流量出口受限，民营医生在小红书该如何生存？

       2022年2月17日，小红书内部发出特别公告，将启动新一轮虚假种草治理。据悉，本次监管被称为小红书有史以来最严格的医美专项治理行动。

       在本次行动中，小红书删除了虚假广告，封禁了一批违规账号。还发布了一则消息，称：平台将取消对民营医美机构及民营医生的专业认证。

       我们从本次整改中获取最大的消息：小红书直接关闭了民营机构及民营医院的流量出口，再一次将民营医生及机构推上了风口。

       我眼中的民营机构和民营医生，其中不缺乏从公立医院走出体制创业的医生，还有很多受到大型机构特聘的主力坐诊医生，她们从技术、经验、沟通表达都非常优秀，甚至为行业的发展做出了非常多的贡献，却因为不被平台认可且发展受限，在我们看来，是非常可惜的。

       小红书违规笔记泛滥，信任危机下优质民营机构医生何去何从？

       小红书卷入虚假宣传风波，除了医美行业，化妆品等各种行业也深陷其中，据了解，小红书代写低至5元/篇，批量的种草笔记直逼信任危机，甚至已经不被用户信任。

       本轮治理将医美品类作为重点整治对象，首批已处置违规笔记27.9万篇，其中下架站内涉嫌营销引流的医美笔记14.2万篇，包括但不限于涉及违规医美项目、医美机构、整形外科医生、医美产品等所有医美营销内容。

       同时，处罚违规账号16.8万个。

       对此，小红书虚假种草治理专项负责人表示：我们希望能将“虚假种草”的治理范围一步步扩大，治理力度进一步加强，治理手段越来越精细。

       这轮医美治理，首批会重点处理对用户产生误导倾向的内容和账号，并加强专业内容的引入，希望用户在平台查找医美内容的时候，尽可能多参考经认证的公立医院及医生的内容。

       从整治行动本身，可以帮助行业有效打击虚假信息，让我们透过平台去接受医美本质最真实的声音，可以看到小红书在布局医美产业链的背后作出了非常精细的规划。

       小红书积极呼吁公立医生做科普也是为了帮助求美者能够获取到最真实、最专业的科普信息。

       另一方面，在我国医美服务行业格局数据中显示民营机构占比已超过一半，且分布广泛，民营机构通常会高薪聘请科班出生的专业医生就诊。

       对于民营机构而言，确实不能太过于着急于销售及转化，从而忽略了信息的真实性及有效性，我们应该建立起规范本身的自律意识，多做专业的科普知识，积累用户对于账号本身的认识和了解。

       而此次小红书治理活动，直接取消了民营医生的认证资格，民营医生的发展受到限制与制约，从技术水平到宣传出口都受到了强烈打击，在无法得到认真的“庇护”下，确实也受到了不少影响，在规范平台信息的同时，不用急着把民营医生特殊化。希望小红书平台能与我们一起为优质医生提供一些服务。

       民营医生也需要流量扶持，获取更多的机会

       艾媒咨询数据显示，中国医美机构以中小型民营门诊部和诊所为主，占比高达71%；实际从业医师数量为38343人。

       在中国医疗美容市场，民营机构分布占比较广由于国家对公立医院的定位是保障基础医疗，解决人民看病就医的基础问题，在此主导思想下，公立医院技术发展受到制约。

       很多新产品、新材料，公立医院没办法进货，医院医生参与项目技术开发和技术交流受限，继而无法满足求美者多元化的需求，这也成为了公立医院无法突破的瓶颈。

       因此，许多科班出身的专业医生纷纷加入民营机构的阵营。

       民营机构有着更加先进的设备和药品流通，使得大批医生能够更加地投入到医疗临床工作之中，但同时由于平台限流的原因，民营医院也有着流量制约，无法将真实的科普内容传递给消费者。

       综上，在中国医疗美容市场，我们评判医生的专业程度并非以公立医生与民营医生做比较，而是从医疗技术作为核心要点。显然，民营医生与正规医美治疗并不冲突。

       所以也呼吁小红书平台能多给一些机会和扶持，同时民营医生在小红书上的内容，也可以起到指导作用，呈现更加多元化的内容。

       “民营”医生流量出口受限，该何去何从？

       随着医美行业逐渐规范化，无论是公立医院亦或者是民营机构未来会更加专业化、标准化、精品化，注重品牌、技术、客户体验，行业会加剧整合，资质合规。

       民营企业在有着资质的前提下与公立医院应当相互制约发展，而民营企业有着一定的优势，在多方充分把关下，同时掌握着行业先进技术且拥有医师资源的医美机构将在制度不断完善下竞争力凸显。

       小红书整治以“虚假营销为开端”，以取消“民营医生”认证为手段，然而关闭认证流量端口不等同于直接切断流量获取端口。

       医生如何做好小红书运营仍然是我们需要思考的问题。

       无论何时，专业技术水平是医生在业内发展的必要武器，而医美作为新型服务业，完善医疗服务体系并不断从临床汲取经验，从而给医美消费者带来更好的体验，都是塑造个人IP及获取流量的出口。

       在内容方面，以专业内容垂直，以专业性博得用户喜爱，对于挖掘潜在市场以及稳定已有客户群体都是十分受用的。

       1. 最真实的专业类型科普，找寻差异化价值。

       2. 个人观点类，如美学观点、衰老观点等引起用户共鸣。

       从小红书推广侧来看：

       1. 发起小红书KOL/KOC探店，让关键意见的领导，以及关键消费者体验过后，将最真实的感受通过小红书平台分享给大众，引起需求消费者的关注，从而对于机构、项目、医生产生信任感，从这个角度进行推广，可以更加有效的建立起一批粉丝。

       2. 建立话题带动消费者打卡，通过活动的方式让已有客户群体在小红书上自发起参与活动，推送到流量池后以获取更多流量，在每一个阶段都可以吸引到部分需求用户，从而透过活动认识到医生的技术水平。

       以上是医生运营小红书的一点建议。

       其实小红书平台也是为了更好的服务消费者，不想让消费者因为虚假内容而受到治疗的伤害，才有了本次的虚假种草打击活动，希望大家要客观看待此事。另一方面，民营机构医生也不要太过去求急速转化，要耐心的输出优质内容，迎合用户的喜好。

       最后，还是期待行业会更好，我们也希望通过自己的优势帮助平台方或者医生方输出优质的内容，帮助消费者接收到最真实的信息，推动行业可持续的健康发展。