消费者认为医美消费体验仍然需要不断完善

郝格和她的朋友们2022年05月14日

       强制/诱导消费和售后服务占比超过10%。

 

       完善医美消费体验,仍然是医美行业共同努力的目标。


01

   由于轻医美门槛低

      引发系列问题


       在激烈的市场竞争中,医美行业受到国家的高度重视,为了行业的不断完善,国家一直在推动新规制约行业的发展形式,而行业的改革将会加速重塑医美行业的格局,推动医美行业向更加高质量、标准化发展。

 

       目前,大众对于医疗美容的行业看法发生改变,甚至医美成为部分人刚需,在这一部分发展中,轻医美优势凸显,以受众面广、门槛低且复购率高脱颖而出。

 

       值得注意的是,轻医美的性质决定了消费者必须多次复购才能够维持比较好的肤质状态,也因为它门槛低的原因,医生的专业水平出现偏颇。

 

       目前医美消费确实存在一些问题,行业只有不断完善服务体验,才能真正提升市场整体的渗透率。


02

 中整协助力医美行业

       价格透明化


       为推动价格标准的形成,没有过多的溢价行为,中国整形美容协会利用自身优势,结合行业特征,充分整合互联网大数据,系统采集、汇总、计算,将全国医疗美容机构的网络公开报价或备案价格,整合为常见医美项目的价格均数或中位数,以此来作为行业服务价格指数,为消费者提供参考与指引。

 

       值得一提的是,价格指数在医美行业具有重要的参考价值。价格指数的公示,既能促进整形机构客观定价,也能反思对项目包装的过度依赖,从而将更多精力集中在提高医疗技术、服务水平、维护客户口碑等层面,减少医疗风险的发生,积极促进医美服务的合规发展。

 

       价格的公开性和透明度能够反映项目价格的走势,成为判断行业发展趋势的重要参考指标;也能警示各机构将价格控制在正常水平,而不存在“坐地起价”等问题,而消费者在了解价格后也可以量力而行,灵活选择求美方式,亦或者是选择机构,增加了选择空间。

 

03

      医生过度包装

    如何辨别好医生?


       在“美丽经济”的驱动下,网红凭借着自身的优势吃起流量红利,拉动大众对医美消费的追捧。为了顺应网红经济,不少医生也走进了“网红圈”,在网络上制造内容,获取流量,也衍生出医生过度包装的行业问题。

 

       坦白来讲,医疗美容本质上仍然是“医疗”,需要专业人士的指导,为了帮助大众正确认识医美,树立正确的求美价值观,医生们在网络上做科普本质上是出于好意。

 

       而一些医生经过过度包装却成了一种圈套,消费者无从得知医生自身最真实的水平。


       中国整形美容协会三正规医美平台,本着让医美行业清晰透明的使命。


       通过组织人力物力并结合行业数据库,对医美机构、医生、产品进行单项、多重、交叉对比验证,以人工智能技术,对各项资质的有效期进行动态化、常态化监控管理,对验证过的医美机构、医生、产品及时增减,以确保验证过的正规医院、正规医生、正规产品权威、全面、有效,公平、公正、公开。


       一名专业的医生需要具备医师资格证、医师职业证书、职称证。而真正专业、有经验的医生往往会根据自身知识、经验和求美者的情况和需求,作出客观、合理的判断。

 

       我们也要提醒广大消费者,医美行业的医生都是善于交流的,因为医美行业本身就是一个需要充分交流的行业,如果不去接触,不去交流,不去相处,我们无从判断一名医生的好坏,消费者需要敢于与医生接触,提出心中的疑问,不要被“包装”蒙蔽了双眼,对于治疗三思而后行,再做出选择。

 

       另外,目前国家不断加强对医疗美容行业的监管,严厉打击非法医疗美容。   

 

       不难看出,随着国家相关部门加大监管力度,行业也会不断地自我调整,走向真正的行业自律,逐渐实现价格透明化,医疗专业度的提升,形成健康的发展生态。


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