对话微整形院长郭新雯：从医生角度看医美行业这些年的变化与趋势

问题1：对于变美治疗方式的选择，您有什么建议

       虽然我是一名整形外科医生，但我的观念是无创、微创、有创手术的渐进性选择，能微创改善的就不倾向直接手术治疗。

       很多求美者年轻时审美还不成熟，直接选做了医美手术的话，年纪稍成熟后，可能对于美的认知的变化，又或是别的衍生并发症的处理，相对来说都没有微创或无创简单，我们不可忽视每一次手术所遗留下来的皮肤及皮下组织产生的瘢痕。

       我们现在希望传递给大家的是一种“从无创到微创，最后到有创”的抗衰理念，而不是一上来就说手术是最有效的，我们应尽量把创伤最低化与效果最优化做结合，并慢慢构建起综合治疗的理念。

问题2：为什么这两年医美热度这么高？

       医美热度实际上一直都不低，只是近几年“颜值经济”被不断提及到大众眼前，普及率和接受度也与日提高。早些年2015-2016年，“网红脸”概念刚开始出现时，很多求美者都倾向于“三件套”：眼综合、鼻综合和全面部脂肪填充，自2017年左右开始，大众逐渐回归到一个理性审美。

       现在提倡的审美是回归脸部本质特性，根据每个人面部特色做优化，然后在此基础上做好抗衰和自然美的达成。

       同时大众对于抗衰的理念也是在不断升级的，除了选择医美手段以外，大家也更注重日常的养护保养，从而联合后从本质上改善自己的问题。就像你满脸痘痘、斑点或者皱纹等等，可以通过医美手段加以治疗，很多人群实际发生的源头都是基于机体内部原因和不良生活习惯，所以良性的生活状态和稳定的情绪状态也是抗衰保养的关键要素。

问题3：您觉得目前医美行业的变化主要体现在哪些方面？

       1.医生、机构与消费者的关系变化

       医美本质上是医疗。目前市场发展偏向于以轻医美为主，很多医疗机构或外科医生们也纷纷转战到轻医美的注射或皮肤类板块。应对国内一个大体量人口基数，总体来说对口专业的整形医生数量还是在一个缺量状态。

       不同的医生有不同的审美体系和治疗倾向，每个客户的审美是不一样的，对于美的诉求也不一样。这就需要机构、医生还有客户做好充分沟通，看双向的审美体系能否达成一个适度匹配，并根据求美者能够接受的在治疗方式程度给出PlanA、PlanB、PlanC，让客户去做最终的选择。

       我们一直都在提倡回归医疗的本质，我也希望医生站在专业的角度能帮助求美者分析不同的方案及适宜的产品，帮他们去做一个适合的选择与搭配。只有真正解决了客户的问题，我们的执业之路才是可持续长远发展路线。希望医生不要偏离自己的主赛道，医疗为本，不忘初心！

       2、医美行业在国内的发展与变化

       以前国外的医美发展比国内更具前沿性，当初15年前后在国外学习时确实能明显感受到理念和科技创新先我们一步，很多产品和技术在国内并没有开展或应用。

       个人感觉从16年开始，国内整个的医美板块突飞猛进的崛起，在国际上学术地位也有明显提高，很多国内的整形专项学术会议也细分的越来越细致，无创光电、注射、手术等等，然后手术板块再细分，又分成眼部、鼻部、脂肪、轮廓及很多的衍生细分赛道。国内的优势在于大量临床案例的积累，每一个细分赛道的会议内容，都可开上一天的学术会议进行深入探讨交流，所有的医生都可以分享自己大量临床实践后，对于某一种治疗方式的临床应用总结。

       3.机构的变化

       早些年，国内大多数都还是以中型及大型规模的整形机构为主导，而日韩、美国、加拿大当时就已有很多以医生为主体的诊所类型机构，近些年国内也慢慢开始向这样的两极方向演化。

       一部分中型规模机构被收购或者解体，大型机构或者公立医院更专注于整形修复外科方向，完成一些更为复杂及手术级别要求较高的操作。

       另一个萌芽板块，则是以医生为主体的小型诊所机构，每家机构形成独有的小范围圈层客户，机构创始医生用他的特色项目维系老客户进行复购，形成有效的良性循环。

问题4：您作为胶原领域的先行者，可以谈谈近些年胶原蛋白的火热市场吗?

       胶原蛋白实际上早在十几年前就已经有了，但在前期的时候我们对于这个产品的认知和治疗方式的制定没有那么的清晰，也没有跟临床医生做一个充分的交流沟通，所以有一段时间它是被搁置的并且不受市场喜爱，在13年到16年之间，大多数市场对它的反馈也不是那么友好。

       而从18年开始，对这个产品深入了解后，我们发现胶原蛋白跟玻尿酸应用的差异化，它经过代谢后对皮肤紧致度，肤色以及多种类型的黑眼圈的改善都非常明显，通过厂家医学部以及先行者的医生们和同行们的专业化普及，充分交流怎样才能做好良好应用并减少副作用，良好的市场反馈致使胶原的热度一再上升。以前胶原有很多负面反馈，实际是跟医生的操作有一定的关联性，经过治疗理念及实操考核后，这种情况有了明显改善，现在整个市场反馈很好。

       实际上，我把胶原蛋白定位在一款皮肤营养剂，当有的客户持续做胶原注射3-5年，长时间临床随访下来，发现在他们的面部是看不出注射后不自然感以及注射的痕迹感，面部整体状态都保养的很好。

       胶原蛋白的应用市场是非常可观的，除了我们熟知的黑眼圈部分的应用，还可以应用在面部的注射提升，对鼻部、胸部、私密等任何想到收紧皮肤、改善肤质、肤色的地方，我们都可以展开应用。

问题5：胶原蛋白的品牌有很多，他们有什么差异化呢

       目前可注射胶原蛋白的原材料以猪胶原、牛胶原为主，当然近一年再生领域也是飞速发展，有很多新的产品纷纷上市。这么纷繁的种类中已投入市场应用十年以上并无残留的注射型胶原蛋白产品品牌，目前只有中国台湾的双美和大陆的弗缦。双美胶原蛋白是纯Ⅰ型，支撑性硬度是比较高，里面有一定的凝固剂，所以它在支撑和塑形上有优势。

       弗缦胶原蛋白是Ⅰ型+Ⅲ型胶原的结合，对皮肤的滋养和收紧效果更好，而且它没有交联剂添加剂，可以更好降低由于个体差异化带来的致敏反应。

       不同的产品有各自的优势，临床上医生还是要根据具体实际情况，进行择优方案选择。

问题6：走访那么多城市，您感受到的不同地域之间的医美用户的差异化有哪些？

       不同的地域，消费者的消费理念、医生的理念，会有差异化。沿海城市的医美消费理念较成熟，医美认知普及率比较高，客户对于注射产品及光电仪器的了解都相对明晰，不同类别的胶原蛋白、玻尿酸等产品的普及度也较其他地域好很多，很多求美者也喜欢在小红书、公众号等不同的平台科普了解基础知识后来院面诊。

       而中西部等内陆城市，消费群体相对保守，需要医生进行面诊时详细科普不同产品的功效，治疗理念也比较偏保守一点，产品的推广普及率也没有沿海那么高。

       所以机构可以考虑定期举办一些沙龙活动进行专业知识的科普，观念的普及，带动客户做一个理性的保养和抗衰观念以及消费。不过相信随着信息时代的到来，城市间的差异化会逐步缩小。

问题7：目前医美项目需求哪块比较多？您怎么看轻医美的发展？

       轻医美项目的需求上，主要在光电仪器板块和微创注射板块。回看2021年整体的大数据，仪器治疗板块主要是针对抗衰保养，像热玛吉、Fotona、超皮/皮秒或光子嫩肤等等；注射板块需求量和仪器类占比差不多。

       近两年手术板块的需求下滑，跟客户的消费理念、主力消费人群的变化都有关，以前主流的消费人群是40岁以上，有一定财富积累，会更有时间和财力去关注皮肤护理和抗衰保养。

       现在尤其是在一线城市，消费人群越来越趋于年轻化，启蒙时间很多在20岁就开始，他们的消费认知不同，现在信息平台也是足够发达，他们能够迅速了解到哪些医生是做哪一个方向，擅长项目又是什么，双向人物画像都更明晰。

问题8：您认为医生与求美者交流的必要性如何？

       我认为医生亲自与求美者面对面做交流沟通是非常有必要的，先去了解客户的一个消费动向及消费心理之后，再去考虑治疗方案。所以医美医生，是需要专业知识和心理学知识积淀的，明确客户对医美认知才能做好把控治疗方案的择选。

       不要给客户过度的期待和许诺，要换位思考，充分了解客户以及他的想法是什么样，消费理念和消费习惯是什么，这样才能更好的帮他达到结果的呈现。所以实际上跟客户的沟通，才是医美治疗最关键的一个环节。

       医生与客户在治疗之前要做好沟通，商定出治疗方式的选择，客户能够接受的方案是什么，医生专业角度的推荐方案是什么，在确认好最终治疗方案后，再去按照择选方案进行治疗的操作实施。

问题9：您怎么看再生材料童颜针和胶原蛋白的差异化？

       再生材料的话，去年上市国内目前比较火的是童颜针（PLLA聚左旋乳酸），少女针（PCL微球和CMC凝胶）。

       童颜针去年一经上市在东区的热度就很高，通过在一些城市、机构开展医生交流，探讨它的抗衰概念。应用童颜针的抗衰是一个从0到1的过程，PLLA缓慢地刺激进行胶原蛋白诱导再生，需要时间周期等待效果呈现。

       如果你想要打完注射的效果，并后期又能有一定胶原再生，那你更适合胶原蛋白。因为它是从1到1 的过程，所见即所得，打进去就呈现出效果，虽然慢慢的会有代谢吸收，但它后期对于皮肤的收紧和胶原再生都有帮助。

       胶原蛋白针和童颜针，都属于再生类产品，一个属于占位再生，一个属于从无到有的抗衰再生。如何客户眼周围组织缺失的时候，可以充分应用到胶原，弥补流失的一部分的量。而童颜针则如播撒种子般，诱导刺激再生，可以利用两者进行联合治疗。

       因此，并不是说新出来一个产品，这个产品就非常好，能够解决我们所有的问题，而是我们辩证的分析，针对客户不同的问题，选择适合产品再进行解决，这也正好跟我们之前说治疗前关键是沟通相吻合。